ETICA E NORME DI BUON USO DEI SERVIZI DELLA RETE

Fra gli utenti dei servizi telematici di rete, prima fra tutte la rete Internet, ed in particolare fra i lettori dei servizi di "news" Usenet, si sono sviluppati nel corso del tempo una serie di "tradizioni" e di "principi di buon comportamento" (galateo) che vanno collettivamente sotto il nome di "netiquette". Fatto salvo il fatto che il fornitore che rende possibile l'accesso ai servizi di rete (provider, istituzione pubblica, datore di lavoro, etc.) puo' regolamentare in modo ancora piu' preciso i doveri dei propri utenti, riportiamo in questo documento un breve sunto dei principi fondamentali della "netiquette", a cui tutti sono tenuti ad adeguarsi.

1 - Quando si arriva in un nuovo newsGroup o in una nuova lista di distribuzione via posta elettronica, e' bene leggere i messaggi che vi circolano per almeno due settimane prima di inviare i propri messaggi in giro per il mondo: in tale modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta in tale comunita'.

2 - Se si manda un messaggio, e' bene che sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema.

3 - Non divagare rispetto all'argomento del newsGroup o della lista di distribuzione (Mail List).

4 - Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto evitando, se possibile, di riportare l'intero messaggio originale.

5 - Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, e' meglio risolverle per posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interssati.

6 - Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto dei messaggi di posta elettronica.

7 - Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione. Leggere sempre le FAQs (Frequently Asked Questions) relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.

8 - Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano stati sollecitati in modo esplicito o che "non" contengano informazioni e notizie utili alla materia trattata nel newsGroup nella lista di ditribuzione (Mail List).

9 - Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Chi scrive, e' comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettivita'.

10 - Quando si invia un messaggio a piu' newsGroups (cross-posting) evidenziare tale fatto in modo che i frequentatori di tali grupppi lo sappiano ed evitino di leggere piu' volte tale messaggio e di rispondere inconsapevolmente ad altri newsGroup che non frequentano.

11 - Se il topic (argomento, tema) del newsGroup offende la propria sensibilita', cambiare gruppo! Non e' obbligatorio seguirlo o frequentarlo. Quello che e' assolutamente vietato e' postare articoli provocatori opposti al topic. Non mettersi a scrivere che Windows fa schifo in "it.comp.os.windows", o che Dio non esiste in "it.cultura.cattolica" (o il viceversa in "it.cultura.ateismo") o che l'astrologia non serve a niente in "free.it.scienza.astrologia": vi comportereste da "troll", attirandovi le ire e le possibili vendette degli utenti dell'area meno tolleranti o, peggio ancora, finireste nel killfile di molti..

Alle regole precedenti, vanno aggiunti altri criteri che derivano direttamente dal buon senso:

A - La rete e' utilizzata come strumento di lavoro da molti degli utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere personale, e dunque non di interesse generale.

B - Qualunque attivita' che appesantisca il traffico sulla rete, quale per esempio il trasferimento di archivi voluminosi, deteriora il rendimento complessivo della rete. Si raccomanda pertanto di effettuare queste operazioni in orari diversi da quelli di massima operativita' (per esempio di notte), tenendo presenti le eventuali differenze di fuso orario.

C - Vi sono sulla rete una serie di siti server (file server) che contengono in copia aggiornata documentazione, software ed altri oggetti disponibili sulla rete. Informatevi preventivamente su quale sia il nodo server piu' accessibile per voi. Se un file e' disponibile su di esso o localmente, non vi e' alcuna ragione per prenderlo dalla rete, impegnando inutilmente la linea e impiegando un tempo sicuramente maggiore per il trasferimento.

D - Il software reperibile sulla rete puo' essere coperto da brevetti e/o vincoli di utilizzo di varia natura. Leggere sempre attentamente la documentazione di accompagnamento prima di utilizzarlo, modificarlo o re-distribuirlo in qualunque modo e sotto qualunque forma.

E - Comportamenti palesemente scorretti da parte di un utente, quali: